Autorität

Menschen verlassen sich in vielen Fragen gerne auf Experten – welch unheilvolles Ausmaß diese Bereitschaft annehmen kann, haben unter anderem die Experimente von Stanley Milgram gezeigt.
Neben formalen Autoritätspersonen sind diejenigen Experten besonders glaubwürdig, die Autorität ausstrahlen. Schnelle Hinweisreize auf Autorität sind äußere Zeichen wie gute Kleidung, elaborierte Sprache, Selbstsicherheit.
Noch wirksamer sind inhaltliche Hinweise auf Expertise. Menschen suchen nach Hinweisen für ausgeprägtes Wissen und Können, vor allem, wenn sie den Experten nicht gut kennen. Viele lassen sich bei dieser Suche bereitwillig mit „Nebelkerzen“ und „Bluffs“ abspeisen, wenn diese nur „präzise und seriös“ wirken.